Instagram Teen, promesas incumplidas
- @cibersaludables
- 29 sept 2025
- 3 Min. de lectura
En septiembre 2024 Meta anunciaba el lanzamiento de Instagram Teen account cuentas dirigidas a usuarios menores y que contaban (así anunciaban) con funcionalidades de protección parental para proteger a los usuarios menores de edad.
Instagram Teen account se lanzó al mercado con un total de 53 funcionalidades diseñadas y dirigidas a mejorar la protección parental, entre ellas:
Cuentas privadas por defecto.
Cancelación de la aceptación automática de los Followers.
El contenido generado (incluido los comentarios del usuario en otras cuentas) sólo es visible a sus seguidores (y no a cualquier otro usuario).
Moderación de contenidos en los xats privados.
Autolimitación del uso, notificando al usuario tras 1 hora de exposición continuada a la APP.
Sleep mode, con activación de auto-respuesta a cualquier mensaje entrante entre las 10:00 p.m y las 7:00 a.m...
Tras un año operativo un grupo de investigadores, ciber-voluntarios y organizaciones como Cibersecurity for Democracy, ParentSOS, Fairplay... han fiscalizado la efectividad de Instagram Teen Account y de las 47 funcionalidades que siguen vigentes (6 de las 53 originales han sido eliminadas) en su informe: Teen Accounts, Broken Promises, how instagram is failing to protect minors (ver informe completo aquí)
Las conclusiones del informe hablan por sí mismas:
El 64% (30) de las funcionalidades son ineficaces o inaccesibles.
El 19% (9) ofrecen una protección limitada.
El 17% (8) cumplen con la protección definida.
No en vano el informe concluye que:
La protección parental de las cuentas Instagram Teen Account es "sustancialmente ilusoria"...
...y la consecuencia directa en términos de la protección de los menores es aterradora:
sólo el 0,02% de los usuarios menores que tienen una experiencia potencialmente dañina en la plataforma (ciberacoso, exposición a contenido dañino, mensajería inapropiada...) obtiene soporte o la cobertura de protección de la plataforma.
Los investigadores han puesto a prueba las protecciones y han documentado cómo un usuario Instagram Teen Account recibe mensajes inapropiados (superando la barrera de moderación de contenido) sin levantar ninguna alerta o advertencia:
La moderación de contenido tampoco previene a usuarios menores de ciberacoso, incluso haciendo uso de las palabras más evidentes al algoritmo, el equipo de investigadores demuestra que la protección contra el ciberacoso es deficiente.
Por lo que respecta a la exposición a contenido dañino (autolesiones, disfunciones alimentarias, violencia, contenido sexual o sexualizado..) el informe demuestra que el compromiso de mostrar contenido adecuado a la edad es 100% inocuo.
8 de las 8 funcionalidades desarrolladas para el filtrado de contenido dañino son inefectivas e insuficientes.
En definitiva, aunque cabe agradecer el esfuerzo, interés y sensibilidad en acotar el problema de la protección parental lanzando un producto específico. Resulta descorazonador que no se muestre efectivo ni tenga una contribución positiva a la causa de proteger digitalmente a los usuarios menores.
Meta puede y debe hacer propias las recomendaciones de este informe para elevar el estandar de sus herramientas de protección.
Mientras tanto las familias harían bien en:
Reconsiderar la necesidad de que un menor tenga una cuenta en Instagram.
Complementar las herramientas de protección parental principalmente en lo relativo a las ventanas de uso (family link, tiempo de uso,...)
Activar herramientas alternativas de moderación de contenido y alerta ante ciberacoso de menores, (p.e: la APP Surfie alerta a la familia si el menor está siendo acosado en las redes sociales).
Desde @cibersaludables felicitar al grupo de investigadores, ciber-voluntarios y organizaciones que han dedicado su tiempo y recursos en fiscalizar el grado de cumplimiento de los propios compromisos de Meta para con sus usuarios. Gracias!
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